Questions fréquentes
Les réponses sont tirées directement des informations de nos logements. Une autre question ? Écrivez-nous.
À quelle distance du ZooParc de Beauval sont vos logements ?
Entre 1 km et 6,5 km selon le logement. Les plus proches : Grand Prateau et Petit Prateau. La distance de chaque logement est indiquée sur sa page.
Pourquoi réserver directement sur ce site ?
Vous réservez avec l’hôte, sans intermédiaire. Le tarif des nuits est celui du direct (−10 %). Le total affiché avant paiement est définitif : ménage et taxe de séjour compris. Le paiement passe par Stripe.
À quelle heure arriver et partir ?
Dans tous nos logements : arrivée à partir de 17 h, départ avant 10 h.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui à Grand Prateau, Petit Prateau, Tilleul, Le 70, Haut Bois et Kaori ; pas à Mousseau et Tipi. Déclarez-les dans la recherche : le supplément éventuel est inclus dans le prix affiché.
Avez-vous des lits bébé ?
Oui, un lit bébé est disponible à Grand Prateau, Petit Prateau, Mousseau, Tilleul, Le 70 et Haut Bois. Indiquez les bébés dans la recherche.
Y a-t-il un dépôt de garantie ?
Oui, de 250 € à 950 € selon le logement. Le montant est indiqué sur chaque page et les modalités sur la page Dépôt de garantie.
Comment se passe le paiement ?
En ligne, au moment de la réservation, par paiement sécurisé Stripe. Le montant débité est exactement celui du récapitulatif calculé par notre serveur.
Peut-on annuler ?
Les conditions d’annulation sont détaillées dans nos conditions générales de vente et rappelées avant le paiement.
Comment vous joindre ?
Par WhatsApp ou via la page Contact. Kevin répond aux questions avant et pendant le séjour.